クレジットカードが届かないのはどうして?原因と問い合わせ先を紹介

クレジットカードがいつまで経っても届かないときの対処方法!

「申請したクレジットカードが届かない!」
「有効期限が切れそうなのに、新しいクレジットカードが届かない!」

このように、送られてくるはずのクレジットカードが届かないとなると困ってしまいますよね。
実は審査に落ちていた?申請した住所が間違っていた?…考えられる原因は多々浮かびますが、クレジットカードが届かない理由は何なのでしょうか?

今回はクレジットカードが届かないときの考えられる原因その対処法について解説します。
さらに、各クレジットカードの発行期間や、届かない場合の連絡先等も個別に紹介。
クレジットカードが届かない場合にはぜひ参考にしてみてください!

送られてこない理由とは?

届かないクレジットカード

クレジットカードが届かない理由は、作成するのに時間がかかっているからかも知れません。

というのも、クレジットカードは審査の可否が決まると、渡すクレジットカードに個人情報やカード情報を刻んだり、券面にエンボス加工(文字などの凹凸の加工)を施したりするため、作成自体に結構な時間を要するからです。

最近のクレジットカードには即日発行ができるものもありますが、通常は3週間ほどかかることもあるので、気長に待ってみましょう
沖縄や離島に住んでいる方だと、例外的に到着が遅くなることもあるのでご注意ください。

見落としがちなミスをしているのかも!

届かないクレジットカード

クレジットカードが届かない理由の中には、ちょっとしたミスが原因ということもあります。

例えば、実は審査に落ちていて届かないというケース。
間違えて通ったと思い込んでおり、実は落ちていたという方も珍しくありません。

また有効期限が更新されたクレジットカードが届かないという方だと、途上与信の審査に落ちた可能性も考えられます。
返済を滞納等していると信用情報に傷ができ、それが原因で発行会社から更新を拒否されてしまったのかも知れません。

次に多いのが、申請時に登録した住所を間違えていて届かないというケース。
クレジットカードの受取先を間違えていたり、または受取場所を「店頭」としていたりすると、届くものも届きません。

そして最後が、保管期間が過ぎ返送されて届かないケース。
クレジットカードは、基本的に申請者自らが受け取らなければいけません。
配送に来るも受け取れず、それが続いたことで保管期間が過ぎ返送されてしまった可能性もあります。

3週間以上待っても届かない場合は、こうしたミスがあるかも知れないことを振り返ってみてください。

追加カードが先に送られてくることもある

届かないクレジットカード

クレジットカードを申し込むとき、ETCカード等の「追加カード」も一緒に頼まれる方もいることでしょう。
その場合、追加カードが先に届くこともあります。

「クレジットカードが一緒に届かない!」と心配になってしまうことがあるかも知れませんが、そういった場合もあるので覚えておきましょう!

また、クレジットカードの審査には落ちたが追加カードの審査には通る…ということはまずありません。
この場合、審査に通っていることと、それから提出した住所に間違いがないことに安堵し、届くまでもう少し待ってみましょう。

届かないときはどうすればいいの?

届かないクレジットカード

クレジットカードがあまりにも届かないときは、発行会社に連絡をして訊いてみることもできます。

届かない場合の連絡先を用意している発行会社もあるので、「遅いなぁ…」と感じたときは下記の連絡先から確認を行ってみてください!

各発行会社連絡先連絡先
三井住友申請時の発送Web申込:最短3営業日で発送
郵送申込:約2~3週間で発送
更新時の発送有効期限月の初旬~下旬にかけて順次発送
電話番号0570-200-484
JCB申請時の発送Web申込:1週間程度で発送
郵送申込:約2~3週間で発送
更新時の発送有効期限の2ヵ月前より順次発送
電話番号東京:0422-76-1700
大阪:06-6941-1700
福岡:092-712-4450
札幌:011-271-1411
セゾン申請時の発送Web申込:最短即日で発送
郵送申込:約3~4週間で発送
更新時の発送有効期限を迎える月の前月中旬頃より順次発送
電話番号0570-064-133
ライフカード申請時の発送Web申込:最短3営業日で発送
郵送申込:約2~3週間で発送
更新時の発送有効期限到来月の下旬までに順次発送
電話番号045-914-7003
オリコ申請時の発送Web申込:最短3営業日で発送
郵送申込:約3週間で発送
更新時の発送有効期限月の5~10日頃に順次発送
電話番号北海道:011-261-6002
東北:022-215-2655
関東・甲信越:049-271-3330
東海・北陸:052-735-3525
近畿:06-6821-3860
通極・四国:082-225-5360
九州・沖縄:092-722-5477

クレジットカードの基礎知識を知っておこう!

届かないクレジットカード

無事にクレジットカードが届いても、基礎知識が身に付いていないと利用する際に困ってしまうことがあります。
そのため、できればクレジットカードの使い方について一通り知っておく方が今後のためになることでしょう!

もしキチンと使い方を知っておきたい方は、初心者が陥りやすい失敗談も含め解説しているこちらの記事をご覧ください。

クレジットカードの使い方