クレジットカードが届かない!来ない理由と対処法を分かりやすく解説

クレジットカードが届かない理由と対処法を解説!

「申請したクレジットカードが届かない!」
「有効期限が切れそうなのに新しいのが送られて来ない!」

このように、クレジットカードが届かないとなると困りますよね。
いったい、何が原因でクレジットカードは送られて来ないのでしょうか?

今回は、クレジットカードが送られて来ない4つの理由や対処法を解説。
また、発行会社の連絡先も5つほど紹介するので、困っている方はご覧ください。

送られて来ない理由を5つ紹介

クレジットカードが届かないのは、色々な理由があります。
その中でも、届かないケースで特に多いのは以下の理由です。

  1. 作成に時間が掛かっている
  2. 審査 (途上与信も含む) に落ちている
  3. 登録した住所に誤りがある
  4. 保管期間を過ぎて返送される
  5. 追加カードだけ送られてくる

その1:作成に時間が掛かっている

クレジットカードが届かないのは、作成に時間が掛かっているからかも知れません。

カードに個人情報を刻んだりエンボス加工を施したりするのは、結構な時間を要します。
そのため、思いのほかクレジットカードの作成に時間が掛かっていることも少なくありません。

最近では即日発行のクレジットカードもありますが、なかには3週間以上かかるものも存在。
また沖縄や離島だと例外的に届くのが遅いので、届かないなかでも、もう少し待ってみましょう。

その2:審査 (途上与信も含む) に落ちている

クレジットカードが届かないという方の中には、実は審査に落ちていたケースもあります。

基本的に、どのクレジットカードを作るときにも審査は付き物。
その審査に落ちたとなると、当然ながらクレジットカードは届きません。

最近だと審査結果はメールで届くのですが、そちらは確認されたでしょうか?
もし未確認ならば、届かない理由が審査にあるかも知れないので、確認してみましょう!

また有効期限の更新されたクレジットカードが届かない方も居ることでしょう。
実は、この更新時にも途上与信の審査が行われるので、その結果により届かないこともあります。

「返済を滞納したことが何度かある…」
「クレジットカードの更新前に自己破産をした…」

といった経験がある方は、有効期限の更新されたクレジットカードが届かないかも知れません。

その3:登録した住所に誤りがある

届かない方に多いのが、郵送先の住所を間違えているケース。
クレジットカードは申請時の住所に送られるのですが、それを間違えているとクレジットカードは届きません。

また、クレジットカードの受取先を「店頭」にした場合も同様です。
この場合、あなたの自宅に送られてくることはありませんので届かないのも当然。

届かない理由が上記の場合、クレジットカード会社に連絡をしましょう!
その際、新しい住所を伝えることで、クレジットカードを郵送してもらえます。

その4:保管期間を過ぎて返送される

届かない理由に、保管期間が過ぎているケースもあります。

基本的に、郵送されてきたクレジットカードを受け取れるのは名義人のみ
その方が受け取れないことが続くと、保管期間が過ぎて返送されることがあります。

3週間以上も届かない方は返送されているかもしれないので、確認してみてください。

その5:追加カードだけ送られてくる

クレジットカードの作成時、ETCカードなどの「追加カード」を申請した方も居ることでしょう。
この追加カードだけが届いたことで、クレジットカードが届かないと心配されている方も居るのでは?

実は、この追加カードがクレジットカードより先に届くこともあります。
追加カードが届いてクレジットカードが届かないことは基本的にありませんので、届くまでもう少し待ってみましょう。

届かないときはどうすればいいの?

クレジットカードが届かないときは、発行会社に訊いてみるのも良いでしょう。

発行会社によっては届かないときの連絡先も用意しているので、届かない方は下記に連絡してみてください!

届かないときの連絡先
各発行会社連絡先連絡先
三井住友申請時の発送Web申込:最短3営業日で発送
郵送申込:約2~3週間で発送
更新時の発送有効期限月の初旬~下旬にかけて順次発送
電話番号0570-200-484
JCB申請時の発送Web申込:1週間程度で発送
郵送申込:約2~3週間で発送
更新時の発送有効期限の2ヵ月前より順次発送
電話番号東京:0422-76-1700
大阪:06-6941-1700
福岡:092-712-4450
札幌:011-271-1411
セゾン申請時の発送Web申込:最短即日で発送
郵送申込:約3~4週間で発送
更新時の発送有効期限を迎える月の前月中旬頃より順次発送
電話番号0570-064-133
ライフカード申請時の発送Web申込:最短3営業日で発送
郵送申込:約2~3週間で発送
更新時の発送有効期限到来月の下旬までに順次発送
電話番号045-914-7003
オリコ申請時の発送Web申込:最短3営業日で発送
郵送申込:約3週間で発送
更新時の発送有効期限月の5~10日頃に順次発送
電話番号北海道:011-261-6002
東北:022-215-2655
関東・甲信越:049-271-3330
東海・北陸:052-735-3525
近畿:06-6821-3860
通極・四国:082-225-5360
九州・沖縄:092-722-5477

新しいクレジットカードを探してみよう!

もしも届かない理由が審査だった場合、別のクレジットカードを検討してはいかがでしょう?

クレジットカードの審査基準は、発行会社毎に異なるもの。
そのため、別のクレジットカードを申し込めば審査に通ることもあります。

以下にて、おすすめのクレジットカードを紹介しているので、届かない人は参考にしてみてください!

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